Condiciones de Servicio

Bienvenido a util3d.shop, tienda online operada por Util3D, donde ofrecemos productos impresos en 3D útiles para el día a día. Al acceder a nuestro sitio y realizar una compra, aceptás las presentes Condiciones de Servicio. Te recomendamos leerlas detenidamente.

Estas condiciones rigen el uso de este sitio web y las relaciones comerciales entre los usuarios (en adelante, “el cliente” o “vos”) y Util3D. Al realizar una compra, utilizás nuestros servicios o accedés a nuestro sitio, se entiende que estás aceptando estos términos de forma expresa y sin reservas.


1. Información general


2. Productos

Util3D comercializa productos físicos elaborados mediante impresión 3D. Todos los artículos ofrecidos están pensados para facilitar tareas cotidianas y tienen un uso principalmente doméstico o personal.

Cada producto se muestra en el sitio con una descripción detallada, precio final en pesos argentinos (ARS) y fotografías ilustrativas. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o descontinuar productos sin previo aviso.


3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos correspondientes. El precio de cada producto es el publicado al momento de la compra y no incluye el costo de envío, que se calcula por separado.

Aceptamos distintos medios de pago ofrecidos por la plataforma Tienda Nube, incluyendo tarjetas de crédito, débito, pagos electrónicos y transferencias bancarias. El procesamiento de pagos se realiza de forma segura a través de pasarelas autorizadas como MercadoPago (u otras habilitadas), por lo tanto no almacenamos directamente datos de pago en nuestros servidores.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de problemas con el pago, errores en el precio publicado o sospechas de uso fraudulento.


4. Envíos y plazos de entrega

Los envíos se realizan a través de servicios de mensajería habilitados dentro del territorio argentino. El plazo estimado de entrega será informado antes de completar la compra, y puede variar según la zona de destino y disponibilidad logística.

Importante: La producción de los productos puede requerir un tiempo adicional debido al proceso de impresión 3D. Los tiempos de producción se detallan en la ficha de cada producto. Nos comprometemos a mantener informado al cliente sobre cualquier demora relevante.

El cliente es responsable de proporcionar correctamente su dirección de entrega. Util3D no se hace responsable por entregas fallidas debido a errores en la información ingresada.


5. Cambios, devoluciones y cancelaciones

Dado que los productos pueden ser personalizados o fabricados a demanda, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión una vez realizado el pedido.

Sin embargo, si el producto recibido está defectuoso, dañado o no corresponde con el pedido realizado, el cliente deberá contactarnos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido a través del correo [email protected]. En ese caso, se evaluará la situación y, si corresponde, se ofrecerá la reposición, reparación o reembolso según lo establecido por la normativa vigente.

No se aceptarán reclamos fuera del plazo indicado.


6. Uso del sitio

Al usar este sitio, aceptás no realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o interferir con su funcionamiento. Está prohibido usar el sitio con fines fraudulentos o para realizar pedidos falsos.

El contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño gráfico, pertenece a Util3D y está protegido por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.


7. Protección de datos

La información personal que el cliente proporciona será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales.


8. Modificaciones

Util3D se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en este sitio y entrarán en vigencia automáticamente a partir de su publicación. Es responsabilidad del usuario revisarlas periódicamente.


9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto derivado de la interpretación o aplicación de estas condiciones, las partes se someterán a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.


10. Contacto

Si tenés preguntas sobre estas Condiciones de Servicio, podés escribirnos a:
📧 [email protected]
📞 Teléfono: +54 9 112404-5153